您的竞争对手很有可能已经在利

robhumtwo

сообщение изменено robhumtwo в 2022-8-8 13:27

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当我想到数据时，我不可避免地会想到社交媒体。这可能是因为我每天都在与客户的高管合作以捕捉客户的声音，但我认为这是因为社交媒体智能是下一个数据前沿。想想看：46.2 亿人在社交。那是世界的一半以上。这意味着世界上超过一半的人在推特、抖音或直播关于困扰他们的事情、他们喜欢的事情以及介于两者之间的一切。这些数据——如果你能利用它——可以为你提供可行的见解，推动你的业务向前发展。

什么是社交媒体智能？在整个社交媒体领域，可能有数 特殊数据库 以万亿计的数据点对您的业务至关重要。可能影响您的定价、销售策略、产品开发，当然还有营销的数据点。但这些非结构化数据点在其原始的、带有标签的格式中毫无意义。社交媒体情报是将这些不同的点整合成可衡量的结果，无论您是查看数量、情绪、内容还是人口统计数据。一条推文可能意义不大，但汇总与您的业务相关的主题的每篇文章可能是神奇的。

在当前的经济形势下，这一优势尤其重要。在这样的时代，企业要么远远落后，要么遥遥领先。当您迫切需要一个可以对您的季度或财政年度产生重大积极影响的信息时，社交媒体情报会为您提供宏观视角。整合社交媒体情报将为您提供创收所需的优势，发现潜在的成本节约并降低风险。根据 2022 Sprout Social Index™，60% 的企业每周在其业务中使用社交数据。