Чому різні компанії так люблять пхати чат-боти для допомоги клієнтів замість призначити одного відповідального співробітника? Ні, я все розумію про економію, але хто б знав, як це дратує клієнтів. Толків не доб'єшся, тільки час втрачаєш.
Авторе, ви явно зараз перебільшуєте. Добре зроблений бот зручніше співробітника в рази. Я особисто перевірила на роботі СДЕК - менше, ніж за хвилину він мені видав всі дані на замовлення і скасував кур'єрську доставку. Без очікування, без потреби докладно описувати ситуацію. І взагалі, як нам тут https://cxid.info/174704_igor-vi ... heniyu-prodazh.html говорять фахівці, використання ІІ в бізнесі виводить його на новий рівень.
Опубликовано 2023-10-18 15:31:50
Избранное
Закладки
Плюс
Минус