如何为我的房 印度电话号码清单 地产创建客户旅程

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客户旅程或买家旅程是 印度电话号码清单 客户体验的购买过程，从他发现自己有需求开始，直到他决定通过购买产品或服务来提供解决方案。 在房地产公司，这个过程是漫长而复杂的，因为涉及两种类型的客户：财产的所有者和买方。为此，有必要绘制每一个的购买周期。 创建客户旅程如何使我的房地产业务受益？以下是一些统计数据： 了解客户旅程可以将您的营销投资回报率提高多达 54%。 以客户为中心的公司，即那些了解他们如何购买的公司，盈利能力提印度电话号码清单 高了 60%。 因此，无需多加考虑，让我们开始创建您的房地产代理的客户旅程。 第 1 步：定义目标 如果您长期关注我们，您就会知道我们的第一个建议将始终是设定一个有助于加强您的业务的实际目标。对我们来说，投入时间和资源来构建一个不会产生实际影响的作品是没有用的。 但是，我可以在客 印度电话号码清单 户旅程地图上设定什么目标？ 很简单，想想您的房地产营销或销售团队可能面临的最重要问题以及可能的解决方案。例如： 以客户为中心 将接触点的责任分配给正确的人或部门 更好地了解业主 更好地了解房地产买家 简化我的销售流程 图片：像素 第 2 步 印度电话号码清单 ：建立您的买家角色 买方角色是您理想客户的虚构代表，就像在现实生活中一样，同一家企业可以有不同的客户资料，例如财产的所有者和买方。但是，与此同时，您可以拥有不同类型的房地产买家：新婚夫妇、想要给儿子房产的父亲、大家庭等。 这就是为什么重要的是不仅要建立它们，而且要定义那些是优先事项。

定义它们后，选择一个并开始为其创建独特的客户旅程。 稍后您可以为每个客户资料创建地图，但重要的是从您的优先买家角色或最符合您的 印度电话号码清单 目标的角色开始。 第 3 步：确定流程的各个阶段 通常，客户在决定购买或出售房产之前会经历不同的时刻。这些“时刻”中的每一个都被称为客户旅程的各个阶段。 对于房地产的所有者和购买者，这些阶段可以概括为三个： 发现或意识 这是客户发现他有问题需要解决的时刻。请注意，这并不意味着您已经知道它的名称，或者更糟糕的是，您需要解决它。相反，他意识到有些事情是不对的，但他需要知道它是什么。例如： 你现在的家开始看起来非常小或非常大。 你即将经历工作变动。 你开始注意到你想要更多的便利设施。 您 印度电话号码清单计划要孩子，并希望他们有一个玩耍的地方。 你现在的家不适合你的新宠物。 您的财务状况稳定，您开始认为现在是购买您梦寐以求的房子的好时机。 考虑 在这个阶段，客户已经知道发生在他身上的事情：他需要买房。

但是你不知道从哪里开始，或者你需要什么来面对这个新的挑战。在此阶段，您可能会想到以下一些问题： 我想买，但现在是最好的时机 印度电话号码清单 吗？ 哪种类型的房产最适合我？ 我如何设定我的房产的价格？ 什么是位置和价格的最佳区域？ 抵押贷款、国家信贷还是现金支付？ 我必须执行哪些程序，谁能帮助我？ 决定 在这里，买家已经决定要买房子，但他也知道自己没有时间或必要的知识来自己进行操作。因此，您将开始寻找您所在地区的专业人士，他们将帮助您以最优惠的价格找到所需的房产。 图片：像素 第 4 步 - 找到联络点 我的房地产业务应该在哪些渠道印度电话号码清单 开展业务？答案将无处不在，您的观众可以在线和离线与您互动。例如，社交媒体广告、电子邮件、网站、广告牌、实体办公室和直邮。 因此，要构建您的客户旅程，请列出您的客户通常与您联系的所有渠道。然后将该列表与购买过程的各个阶段进行交叉引用，为每个阶段分配特定的接触点。 提示：开始映射客户交互的一个好方法是在您的网站上。